能做的事情还有很多
2021-03-21 23:01
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whisen系列双空调;具备自动清洁功能的海尔智能自清洁空调、siri语音控制的海尔劲铂homekit空调、能自学用户行为习惯、记录分析能耗情况并自动调整运行模式的节能环保dawn系列智能空调;基于腾讯物联云技术,通过手机qq控制家电运行状态的美的儿童智能空调等等。可见,智能化已成为家电行业下一个角逐的战场。

而这个等待的时间或许不会太长,就如同上文中张永谦所说的那样——5年。我们共同期待五年后的美好生活。(陈晶)

中国电子商会副秘书长陆刃波也认为,现阶段智能升级的趋势已经非常明显,低技术含量的产品将会逐步淘汰,高品质的智能化产品将成为市场的主流。他同时指出,企业推出的产品是否能够抓住消费者的痛点,让用户真正进入到“懒人模式”,是市场竞争的根本所在。

王志刚也坦言,目前的智能化属于初级阶段,技术不成熟、用户体验差是目前最主要的问题。对于用户体验方面,他有着自己的理解,“客户觉得不是刚性需求,是可以理解的。但是作为厂商来说,丰富产品功能是竞争所需,一款产品需要从实验室走向市场,倾听消费者的声音对商家及其产品本身都是利好的。”发现问题是基础,解决问题才是最终目的。同时他也认为,随着人工智能技术的进步、5g通讯网络的完善以及消费结构的调整,智能化家电是大势所趋。

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智能化为家电产业提供了新的发展方向,据中怡康最新数据显示,2017年,智能家电生态将会成为行业主流,预计智能电视的零售额渗透率将达到93%;智能白电的零售额规模达到709亿元,零售额渗透率将达到23.9%。

的确,不论从实用性还是使用体验上来看,当前的智能家电还有很大的发展空间。“人工智能处在刚刚起步阶段,即便诸如语音控制等应用在家电上已经可以落地,但未来的发展空间依然较大。要达到完整意义上的智能还需要时间。”张永谦说。而这个时间,张永谦给出的是5年,“今年比去年上智能的厂家会多很多,但是依旧集中在高端产品,想要把产品做到平民化、普及化,同时又好用的话,四五年的时间肯定是要的。”

以空调为例,市面上已经涌现出大量差异化智能单品,如,可以对用户的使用习惯和周围空间进行认知,通过云网络、连接到设备的传感器和摄像头收集数据,并借助无结构数据进行学习的lg

“前几年,我们都在谈论互联网+,互联网改造了各行各业。后面的20年就是人工智能+,每个行业都会被人工智能所改造。”张永谦,北京地平线机器人技术研发公司商务副总裁,对笔者说。

“智能化是家电行业未来重要的增量空间,借由智能化的手段、可以大限度的提高用户体验。”海信科龙空调有限公司副总裁王志刚说:“以空调为例,每个消费者对空调温度、风量等参数需求各有差异,而智能空调的问世恰恰解决了这一痛点,搭载人工智能的空调可以自主学习,分析消费者的使用习惯,从而达到自主运转。既满足了消费者的差异化需求,又响应了节能减排的号召。”

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如,部分家电的app控制功能,这种单纯的将家电和手机使用捆绑在一起的组合,并没有带给我们真正的智能。以洗衣机为例,通过app远程操控洗衣机运转,并能随时获知洗衣剩余时间。听起来倒是很方便,但事实上不论是出门在外还是在家中,很少有随时暂停或启动洗衣机的需求,在设定洗衣程序时就已经知道了大概的时间,又何必使用手机远程操作。又如某些智能冰箱的屏幕能看电视剧、录入食材后会提醒是否过期,甚至还能直接在线购物,这些新鲜的功能看起来比较高端、先进,但实际上并不能给大家带来太多的便利,只会为用户提高购买成本。智能电视也是如此,驱蚊功能、一屏双显、手势操控等等过多鸡肋功能一直被消费者诟病。

我们虽然急迫的期望人工智能技术迸发的那一刻,更期望席卷市场的现象级产品能够诞生,就如同当年智能手机强势秒杀功能机一般,但目前我们所能做的更多还是等待。

由此可见,对处在与人工智能结合初期的家电产品来说,要想真正达到“懒人模式”,还需要足够的时间。其实人工智能不止在家电领域,在任何领域都还属于初级阶段,能做的事情还有很多,我们这里也就不一一列举。

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